Für die meisten Fragen gibt es einen schnelleren Weg als dieses Formular. Such deine Frage unten heraus, und wenn keine passt, schreib uns.
Geht es um deinen Plan, deine Mahlzeiten oder deinen Zeitplan, ist dein Trainer schneller als wir: Schreib ihm in der App. Nutze das Formular für alles rund um dein Konto, eine Zahlung oder etwas, das nicht funktioniert.
Fragen zu Tarifen, Branding, eigenen Domains oder dem Umzug von einer anderen Plattform gehören hierher. Der Umzug von Trainerize, MyPTHub, TrueCoach und anderen ist kostenlos, und wir übernehmen die Arbeit.
Sag uns, wie viele Trainer und Mitglieder du hast und wie du den Check-in heute löst. Die Preise für Fitnessstudios sind öffentlich und es gibt keine Gebühr pro Mitglied, eine kurze Beschreibung reicht also für eine klare Antwort zum Setup.
Sag uns, woran du arbeitest und was du von uns brauchst. Die Affiliate-Konditionen werden pro Partner festgelegt statt als fester Prozentsatz.
Schreib zuerst deinem Trainer im Chat in der App. Er erstellt und verantwortet deinen Plan und kann ihn sofort ändern. Nutze dieses Formular nur bei Problemen mit Konto, Abrechnung oder Technik.
Ja, und zwar kostenlos. Schick uns deinen Export aus Trainerize, MyPTHub, TrueCoach oder einer anderen Plattform, und wir übertragen Kunden, Pläne und Inhalte für dich.
Ja. Ein Fitnessstudio-Konto vereint mehrere Trainer auf einer gemeinsamen Seite in deinem Branding, mit Mitgliedschaften, QR-Check-in und Kundenfunktionen pro Paket. Core, White Label und Studio haben öffentliche Preise pro Land. White Label und Studio werden in einem Gespräch abgestimmt. Melde dich also und beschreib dein Setup.
Zum Umsehen brauchst du keine. Für den kostenlosen Trainer-Tarif ist keine Karte nötig, und du kannst damit Pläne erstellen und bis zu 3 Kunden hinzufügen. Wenn du lieber eine Einführung möchtest, frag hier, und wir vereinbaren einen Termin.
Nutze dieses Formular und gib die Seite an, was du erwartet hast und was passiert ist. Funktionswünsche kommen auf die Roadmap, und wir setzen sie tatsächlich um. Konkrete Angaben lohnen sich also.
Trainera wird von der TRAINERA.FIT LLC betrieben. Abrechnung, Rechnungen und die für dein Konto geltenden Bedingungen werden in deren Namen ausgestellt.